Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта XLPlain и при приобретении и использовании программного обеспечения XLPlain.
1.2. Оператор персональных данных: Ханов Алексей Юрьевич, ИНН 525633830780, плательщик налога на профессиональный доход, г. Нижний Новгород.
1.3. Контакт для вопросов о персональных данных: XLPlain@yandex.com, телефон +7 (908) 239-92-15.
2. Какие данные могут обрабатываться
Для исполнения заказа, работы системы лицензирования и функционирования сайта могут обрабатываться:
- адрес электронной почты и иные контактные данные, предоставленные покупателем;
- идентификатор заказа, сумма, статус и иные технические сведения о платеже, необходимые для подтверждения покупки и возврата;
- лицензионный ключ и статус лицензии;
- технический идентификатор (хэш) устройства, необходимый для контроля ограничения до двух компьютеров;
- сведения из обращений в поддержку;
- технические сведения о посещении сайта: адрес страницы и источник перехода, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, разрешении экрана, наличии JavaScript и cookie, языке и часовом поясе браузера, а также иные технические данные, автоматически передаваемые браузером;
- сведения о действиях на сайте: переходы между страницами, клики, прокрутка, время и последовательность взаимодействия с элементами сайта и иные события, используемые для веб-аналитики.
Реквизиты банковской карты Оператором самостоятельно не запрашиваются и не хранятся; платежные данные обрабатываются платежным сервисом.
3. Цели обработки
- заключение и исполнение лицензионного договора;
- подтверждение оплаты и выдача лицензионного кода;
- активация XLPlain и контроль количества разрешённых устройств;
- обработка обращений, возвратов и технической поддержки;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
- анализ посещаемости, источников переходов и взаимодействия посетителей с сайтом для улучшения его структуры, содержания и удобства использования;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Основания обработки
Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, выполнения установленных законом обязанностей, а также на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.
5. Передача и привлечение сервисов
Для работы XLPlain Оператор вправе привлекать информационные, аналитические и платежные сервисы в объёме, необходимом для исполнения договора и функционирования сайта. В частности, данные могут обрабатываться платежным сервисом Robokassa, инфраструктурой Yandex Cloud, сервисом Яндекс Метрика, средствами электронной почты и налоговыми информационными системами в случаях, предусмотренных законом.
Для веб-аналитики используется сервис Яндекс Метрика. В отношении данных посетителей сайта, собираемых с помощью Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а Яндекс действует по поручению Оператора в объёме и на условиях, предусмотренных условиями использования сервиса.
Условия использования Яндекс Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.
Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
6. Срок хранения и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия действующего договора и обязательные требования законодательства. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Сроки хранения технических данных веб-аналитики определяются также настройками и условиями используемого сервиса Яндекс Метрика.
7. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору для получения информации об обработке своих данных, их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством, а также для отзыва согласия, когда обработка основана на согласии.
Обращения направляются на XLPlain@yandex.com.
9. Использование сайта, cookie и веб-аналитика
9.1. На сайте размещена форма оформления покупки, в которой пользователь указывает адрес электронной почты для получения лицензионного ключа и исполнения лицензионного договора.
9.2. При отправке формы адрес электронной почты передаётся в инфраструктуру Yandex Cloud для формирования заказа и далее — в платёжный сервис Robokassa в объёме, необходимом для проведения оплаты и исполнения заказа.
9.3. На сайте установлен счётчик Яндекс Метрики № 113091081. Сервис используется для получения статистики о посещаемости сайта и взаимодействии посетителей со страницами.
9.4. Яндекс Метрика может использовать файлы cookie, localStorage и иные технические идентификаторы браузера. Они позволяют отличать посещения, формировать статистику и анализировать использование сайта. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции веб-аналитики могут работать неполно.
9.5. На сайте включён Вебвизор — функция Яндекс Метрики, позволяющая анализировать записи отдельных визитов и действия посетителей на страницах сайта, включая клики, прокрутку и навигацию. Яндекс Метрика предусматривает маскирование полей, распознаваемых как содержащие конфиденциальную информацию. Оператор не использует возможности Метрики для намеренной передачи в сервис фамилии, имени, адреса электронной почты, телефона, платёжных реквизитов, паролей и иных идентификационных данных посетителей.
9.6. Информация о технологии cookie Яндекс Метрики опубликована по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.
9.7. При переходе на сайты внешних сервисов применяются их собственные правила обработки данных и использования cookie.
10. Изменение политики
Актуальная редакция Политики размещается по адресу https://xlplain.ru/privacy.html.